برنامج المهارات الرقمية للمبيعات في القرن 21 - DSS21

• الراغبين في الريادة في قطاع المبيعات الرقمية. 
• العاملين في أقسام المبعيات وخدمة العملاء والتسويق في المؤسسات.

• صناعة خبراء في مجال المبيعات الرقمية.
• تصميم وتنفيذ استراتيجيات المبيعات وتنظيم شرائح السوق
• استخدام نماذج التنبؤ المختلفة لتحسين نتائج المبيعات
• تعزيز قدرة فريق المبيعات على تقييم معرفته ومهاراته وانضباطه ومرونته في عملية المبيعات
• تطوير الممارسات المحفزة ذاتيا، مما يعمل على تحسين فعالية فريق المبيعات وكفاءته الشخصية والمهنية.
• فهم كل الأدوات والتقنيات الرقمية اللازمة في إدارة المبيعات.
• تكامل قسم المبيعات مع الأقسام الأخرى في المؤسسة.

•  تصميم وتنفيذ استراتيجيات لفريق المبيعات.
• فهم أنماط العملاء.
• بروتوكولات التعامل مع أنواع العملاء.
• ما هو تعريف البيع؟
• اكتشاف حاجات العميل والدوافع و الحلول.
• بروتكولات الرد على العملاء.
• الرد على الاعتراضات.
• إدارة عملية خلق الاحتياج، وإظهار المميزات، والرد على الاعتراضات.
• فن التفاوض.
• متابعة عملية البيع، وما بعد البيع.
• أهم برامج إدارة المبيعات.
• تطبيقات رقمية في خدمة المبيعات.
• تطبيقات رقمية في إدارة المهام.

في نهاية البرنامج سيكون المتدرب قادراً على:

• قيادة فريق المبيعات بشكل احترافي.
• إدارة الأجهزة والتقنيات الحديثة بشكل كفؤ ومفيد.
• إدارة ومشاركة المحتوى الرقمي بشكل فعال ومبدع.
• إدارة عمليات البيع بشكل علمي بناء على بيانات السوق.
• تحليل البيانات الرقمية لتجويد الأداء وتحسين جدوى الاستثمارات.
• تحديد شرائح السوق و الزبائن.
• استخدام الاستراتيجية الأمثل للمبيعات.
• اتقان أهم الاستراتيجيات والأدوات الرقمية في
• عمليات البيع.